Garantía

La garantía al comprador es válida para compras por nuestra web o por medio de un distribuidor autorizado. Su reloj Abaco está cubierto bajo los siguientes términos y condiciones por un período de 1 año a partir de la fecha de compra original.

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Si usted cree que tiene un reclamo de garantía, por favor póngase en contacto con el distribuidor local de ABACO o a través de nuestro servicio al cliente (support@abaco.la).

Si usted tiene un reclamo de garantía sobre su pedido a través de nuestra tienda online por favor incluya su número de pedido, recibo de la tienda, fotos de los presuntos errores y una breve descripción de su reclamo.

Tenga en cuenta que se requiere comprobante de compra para todos los reclamos.

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La garantía de ABACO no cubre:
• Muerte de la pila por su uso, rotura del cristal, acabados y chapado.
• Los daños causados por manipulaciones incorrectas, falta de atención, accidentes, pérdida, robo o desgaste.
• La decoloración de los relojes de colores claros y / o componentes.
• Los gastos de envío por cambios a compras no realizadas a través de nuestra página web.
• Correa dañado: el desgaste y el rasgón.

La garantía de ABACO cubre:
• Caída de agujas.
• Falla del reloj.
• Fallo de la batería durante los primeros 12 meses.
• La condensación o inundación cuando la corona está completamente en la posición (pulsado).

Si usted tiene alguna pregunta adicional con respecto a nuestras directrices de servicio, por favor póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente: support@abaco.la

Nuestro equipo está disponible de 9.00 a 17:30, GMT-3, de lunes a viernes.

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